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行業(yè)新聞

定制家居產品、服務需做好 廠房裝修行家提醒切勿讓消費者陷入糾紛

時間:2016/4/20 16:08:13 點擊次數(shù):844

 

    據(jù)張家港廠房裝修公司了解,在購買定制家居時,不少消費者遭遇過貨不對樣、產品質量瑕疵、商家涉嫌欺詐、售后服務不到位等糾紛。張家港廠房裝修公司據(jù)悉,隨著消費者日趨理性,作為衣柜品牌,若想在定制家居市場取得喜人的成績,需做好產品、服務等方面,切勿讓消費者陷入糾紛當中。
  據(jù)張家港廠房裝修公司了解,一些商家通過媒體宣傳或在展廳、門店展示的樣品與其實際交付給消費者的產品并不完全一致,尤其是一些定做、定制類的產品常常出現(xiàn)訂購的款式、型號、材質與樣品不一致的情形,與消費者的心理預期產生一定落差,由此引發(fā)了大量糾紛。
  張家港廠房裝修公司了解到,不少消費者通過網絡平臺購買家裝建材,部分網絡商家通過夸大宣傳、美化圖片、刷單沖信譽等方式,誤導消費者。張家港廠房裝修公司說,此外,網購還會涉及物流運輸環(huán)節(jié),一些商品在物流環(huán)節(jié)出現(xiàn)丟失、損壞問題時也會引發(fā)消費糾紛。張家港廠房裝修公司業(yè)內人士表示,新修改的《消費者權益保護法》專門新增了有利于消費者的規(guī)定,允許消費者在收貨后7日內無理由退貨,定作產品、鮮活易腐產品等除外,消費者在網購家裝建材產品時可行使這一權利。
  張家港廠房裝修公司據(jù)悉,如今,越來越多的衣柜品牌走上了網銷之路,在消費者對家居網購抱有質疑態(tài)度的背景下,衣柜企業(yè)需堅持誠信經營,確保產品質量,為消費者提供全方位的服務,張家港廠房裝修公司舉例,例如,實現(xiàn)線上線下的互通互融等等。只有這樣,衣柜企業(yè)才能讓消費者買得放心,也才能搶占更多的市場份額。本文由張家港廠房裝修公司豆豆編輯

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