據(jù)張家港裝飾公司了解，近年來，不同于成品家具市場(chǎng)表現(xiàn)出的疲軟發(fā)展態(tài)勢(shì)，定制行業(yè)的發(fā)展可謂“春風(fēng)得意”。張家港裝飾公司說，行業(yè)越成熟，意味著競爭就越大。在定制家具一片叫好的當(dāng)下，越來越多的企業(yè)加入了這場(chǎng)爭奪戰(zhàn)，想要長期把“香餑餑”緊握手中，衛(wèi)浴企業(yè)還得下苦功夫。
    然而張家港裝飾公司發(fā)現(xiàn)，好景不長，定制家具的弊端也逐漸顯現(xiàn)出來，目前在網(wǎng)絡(luò)上的吐槽聲此起彼伏，產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)不到位，設(shè)計(jì)不突出，預(yù)期的效果出不來。張家港裝飾公司介紹，其中，服務(wù)不到位是最主要的軟肋。而服務(wù)的定義大而廣，就定制家具而言，包括設(shè)計(jì)空間、產(chǎn)品風(fēng)格的選擇與搭配、上門量尺裁剪以及安裝的時(shí)間、質(zhì)量把控等。張家港裝飾公司表示，在消費(fèi)者為王的時(shí)代，服務(wù)做不好，消費(fèi)者不買單，就只能出局。張家港裝飾公司業(yè)內(nèi)人士坦言，現(xiàn)在消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣轉(zhuǎn)變和溝通方式發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變，更愿意相信自己的直觀感覺，也更注重體驗(yàn)，所以企業(yè)要重視消費(fèi)者的體驗(yàn)感，就是不斷滿足消費(fèi)者個(gè)性化的需求。
    張家港裝飾公司總結(jié)，如今，風(fēng)頭盡顯的定制站在風(fēng)口浪尖上，衛(wèi)浴企業(yè)能否借助定制實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)反彈，“建起高樓大廈”，還得看衛(wèi)浴企業(yè)能否解決定制發(fā)展中的“痛點(diǎn)”與“弊端”。