
張家港環(huán)氧地坪優(yōu)秀裝修公司九工裝飾公司質(zhì)疑:空調(diào)安裝真的是免費(fèi)嗎?
張家港環(huán)氧地坪優(yōu)秀裝修公司九工裝飾公司質(zhì)疑:
張家港環(huán)氧地坪裝飾專業(yè)公司九工裝飾公司走訪后發(fā)現(xiàn)市場上的空調(diào)在購買時廠家都聲稱免費(fèi)安裝,但在上門安裝時以標(biāo)配件不適合為由,要求消費(fèi)者多交管道、螺絲等各種配件費(fèi)用。據(jù)張家港裝修公司統(tǒng)計,2014年夏季空調(diào)消費(fèi)高峰期,消費(fèi)者對空調(diào)產(chǎn)品的投訴中,空調(diào)安裝、維修費(fèi)用高占投訴量的55%。
廣州消費(fèi)者李先生從網(wǎng)上商城購買了某空調(diào)品牌,廠家承諾免費(fèi)安裝。但安裝師傅上門時,以李先生家的開關(guān)不行、管道不夠長、螺絲不適用為由,要求李先生支付開關(guān)費(fèi)100元、加管費(fèi)200元、螺絲費(fèi)用50元。據(jù)張家港環(huán)氧地坪資深公司九工裝飾公司了解,最讓李先生鬧心的是在安裝后沒兩天,空調(diào)就出現(xiàn)不制冷的現(xiàn)象,要求廠家上門檢查,竟被告之還要付檢查費(fèi)。李先生在支付了120元檢查費(fèi)后經(jīng)過半個月的等待,廠家還是沒給李先生解決問題,以需要等工廠寄配件為由讓其繼續(xù)等待。
對此,張家港裝飾公司業(yè)內(nèi)人士表示,空調(diào)屬于“半成品”,安裝效果將直接影響使用效果,因此需要專業(yè)安裝人員。張家港環(huán)氧地坪服務(wù)專家九工裝飾公司提醒消費(fèi)者在購買時要全面了解廠家的免費(fèi)安裝項目,可要求廠家在發(fā)票的背面以書面的形式寫清楚送貨安裝時間,避免因安裝造成使用不便。
“目前,我國對家電安裝、上門服務(wù)還沒有相關(guān)的強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)出臺。”張家港環(huán)氧地坪優(yōu)質(zhì)公司九工裝飾公司表示,消費(fèi)者應(yīng)在事前問清安裝及原裝配件的情況,要求廠家要對實際安裝可能出現(xiàn)的收費(fèi)項目進(jìn)行明示告知。如家中需要加裝多長的管,小配件不適合是否免費(fèi)提供等。特別是涉及到空調(diào)、吸油煙機(jī)等大件家電,涉及的安裝問題更是繁多,以保障消費(fèi)者知情權(quán),提防“挨宰”。
張家港裝潢公司溫馨提示:如遇到質(zhì)量及售后服務(wù)問題,要及時與廠家聯(lián)系或向有關(guān)部門投訴,及時維護(hù)自己的合法權(quán)益。本文由張家港環(huán)氧地坪杰出公司九工裝飾公司小Z整理編輯