張家港門面裝修品牌企業(yè)九工裝飾公司：

　　線上線下同步大勢所趨
    張家港工裝公司知名企業(yè)九工裝飾公司了解到，2013年是家具行業(yè)震蕩的一年。受房地產(chǎn)銷售低迷及線上家具銷售火爆影響，不僅家具下游產(chǎn)業(yè)，家具生產(chǎn)廠家、木材加工廠的利潤空間也在縮小。在一二線城市，家具賣場幾乎淪為線上電商的線下體驗店，一些家具賣場，尤其是中小賣場處于虧損經(jīng)營的邊緣。家具市場一直是“醒得早，起得晚”。早在幾年前，許多敏感的本地家具企業(yè)經(jīng)營者就意識到線上銷售的威力，但由于種種原因，一直未發(fā)展自己的電商平臺。白軍河預測，未來幾年，家具線上線下整合發(fā)展是大趨勢，“但關鍵是看誰先破界，就好像雞蛋，你打破它就碎了，而它自己打破則說明小雞孵出來了。企業(yè)也是這樣，自己先行動起來，才不會被別人吃掉。”實現(xiàn)線上線下同步銷售，并實現(xiàn)統(tǒng)一價格、統(tǒng)一物流、統(tǒng)一售后。其他幾家大型家具賣場也在醞釀“觸電”。
 
　　倉儲式賣場潛力巨大
 
　　九工裝飾公司張家港門面裝修專家認為，目前傳統(tǒng)企業(yè)與電子商務企業(yè)矛盾集中在線上線下利益分配不均及企業(yè)誠信問題。傳統(tǒng)家具企業(yè)由于場地、裝修、人員費用高，在商品價格上無法與電商抗衡；但線上假貨橫行、售后缺位，也損害了消費者的消費信心。誠信問題解決了，線上線下賣得都是一樣的東西，實體店改為倉儲式門店，自然會線上線下同價，傳統(tǒng)企業(yè)與電商才會良性發(fā)展。
    在歐美發(fā)達國家，倉儲式家電建材賣場早已十分普遍。消費者都是在網(wǎng)上挑選商品、下訂單，然后到附近的實體店取貨，在全國家具賣場接連萎縮的現(xiàn)在，它卻能夠成功擴張，就說明了倉儲式家具賣場的巨大發(fā)展?jié)摿?。倉儲式賣場能把大量用于店面裝修、服務人員的成本節(jié)省下來。事實證明，為人們提供實惠、周到的售后服務才能留住消費者。目前，積極引進大型倉儲式家具賣場，一些銷售企業(yè)也打算將過去豪華裝修的賣場變臉，以適應新形勢發(fā)展。
 
　　“觸電”迎來新商機
　　燈具送到卻碎了，家具到家磕掉了茬……許多消費者給線上家具賣家的“差評”多是物流不佳引起的。更重要的是，線上購買的許多家具安裝、售后成了一紙空文。九工裝飾公司張家港廠房裝飾公司表示，解決好家具物流配送和售后服務問題，是決定消費者售后滿意度的關鍵。家具線下實體店以其長期形成的良好的配送、安裝、售后服務，不僅贏得“40后”、“50后”消費者的信任，還贏回了“70后”、“80后”那些先“觸電”，后又因質(zhì)量問題返回傳統(tǒng)家具賣場消費者的支持。（小W）