張家港門面裝修品牌企業(yè)九工裝飾公司：

　　線上線下同步大勢(shì)所趨
    張家港工裝公司知名企業(yè)九工裝飾公司了解到，2013年是家具行業(yè)震蕩的一年。受房地產(chǎn)銷售低迷及線上家具銷售火爆影響，不僅家具下游產(chǎn)業(yè)，家具生產(chǎn)廠家、木材加工廠的利潤(rùn)空間也在縮小。在一二線城市，家具賣場(chǎng)幾乎淪為線上電商的線下體驗(yàn)店，一些家具賣場(chǎng)，尤其是中小賣場(chǎng)處于虧損經(jīng)營(yíng)的邊緣。家具市場(chǎng)一直是“醒得早，起得晚”。早在幾年前，許多敏感的本地家具企業(yè)經(jīng)營(yíng)者就意識(shí)到線上銷售的威力，但由于種種原因，一直未發(fā)展自己的電商平臺(tái)。白軍河預(yù)測(cè)，未來(lái)幾年，家具線上線下整合發(fā)展是大趨勢(shì)，“但關(guān)鍵是看誰(shuí)先破界，就好像雞蛋，你打破它就碎了，而它自己打破則說(shuō)明小雞孵出來(lái)了。企業(yè)也是這樣，自己先行動(dòng)起來(lái)，才不會(huì)被別人吃掉?！睂?shí)現(xiàn)線上線下同步銷售，并實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一物流、統(tǒng)一售后。其他幾家大型家具賣場(chǎng)也在醞釀“觸電”。
 
　　倉(cāng)儲(chǔ)式賣場(chǎng)潛力巨大
 
　　九工裝飾公司張家港門面裝修專家認(rèn)為，目前傳統(tǒng)企業(yè)與電子商務(wù)企業(yè)矛盾集中在線上線下利益分配不均及企業(yè)誠(chéng)信問題。傳統(tǒng)家具企業(yè)由于場(chǎng)地、裝修、人員費(fèi)用高，在商品價(jià)格上無(wú)法與電商抗衡；但線上假貨橫行、售后缺位，也損害了消費(fèi)者的消費(fèi)信心。誠(chéng)信問題解決了，線上線下賣得都是一樣的東西，實(shí)體店改為倉(cāng)儲(chǔ)式門店，自然會(huì)線上線下同價(jià)，傳統(tǒng)企業(yè)與電商才會(huì)良性發(fā)展。
    在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，倉(cāng)儲(chǔ)式家電建材賣場(chǎng)早已十分普遍。消費(fèi)者都是在網(wǎng)上挑選商品、下訂單，然后到附近的實(shí)體店取貨，在全國(guó)家具賣場(chǎng)接連萎縮的現(xiàn)在，它卻能夠成功擴(kuò)張，就說(shuō)明了倉(cāng)儲(chǔ)式家具賣場(chǎng)的巨大發(fā)展?jié)摿?。倉(cāng)儲(chǔ)式賣場(chǎng)能把大量用于店面裝修、服務(wù)人員的成本節(jié)省下來(lái)。事實(shí)證明，為人們提供實(shí)惠、周到的售后服務(wù)才能留住消費(fèi)者。目前，積極引進(jìn)大型倉(cāng)儲(chǔ)式家具賣場(chǎng)，一些銷售企業(yè)也打算將過(guò)去豪華裝修的賣場(chǎng)變臉，以適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展。
 
　　“觸電”迎來(lái)新商機(jī)
　　燈具送到卻碎了，家具到家磕掉了茬……許多消費(fèi)者給線上家具賣家的“差評(píng)”多是物流不佳引起的。更重要的是，線上購(gòu)買的許多家具安裝、售后成了一紙空文。九工裝飾公司張家港廠房裝飾公司表示，解決好家具物流配送和售后服務(wù)問題，是決定消費(fèi)者售后滿意度的關(guān)鍵。家具線下實(shí)體店以其長(zhǎng)期形成的良好的配送、安裝、售后服務(wù)，不僅贏得“40后”、“50后”消費(fèi)者的信任，還贏回了“70后”、“80后”那些先“觸電”，后又因質(zhì)量問題返回傳統(tǒng)家具賣場(chǎng)消費(fèi)者的支持。（小W）